Ce 31 août signe la fin des vacances et la reprise du boulot sur le réseau de site, et même si je n’ai pas pratiquement pas blogué en cette période estivale, de nombreux changements ont été apportés afin de préparer au mieux la rentrée et les futures améliorations.
Un support live et personnalisé
Un support en direct live, ça faisait un bout de temps que c’était dans ma todo-list et c’est désormais chose faite.
Je suis parti d’un simple constat : bon nombre de tickets incidents sur FERank et ACPublicité concernent des petits problèmes de compréhension ou des demandes simples qui ne nécessitent pas toujours un support par mail et au final, beaucoup de – futur – clients ne posent pas la question et s’en vont..… Lire la suite
